Блог Арутюнова

Работаю арт-директором «Интуиции», живу в Ростове-на-Дону, рассказываю истории, знаю клёвых ребят.

Помогаю переключиться

Ира Усиченко:

— Я прочитала твои принципы в Интуиции. У меня несколько вопросов. Не очень поняла насчет бирюзовых организаций. Правильно я понимаю, что сразу построить бирюзовую организацию не получится, надо пройти все или некоторые стадии? Например, сначала выработать дисциплину с помощью янтарной идеологии, а потом постепенно переходить к бирюзовой? (Книгу я еще читаю только.)

Мысль, что надо пройти все стадии, интересная. На практике не очень это представляю.

Я скорее понимаю так, что если ты в оранжевой парадигме, то без принятия зелёных ценностей, бирюзовое мышление тебе недоступно. Ты можешь видеть и даже копировать какие-то его проявления, но не увидишь всей картины. Или если ты красный, то не сможешь без янтарности прыгнуть в оранжевые, потому что без правил и чётких соглашений ты ничего там не сможешь сделать. Но я вполне представляю, что можно прийти к зелёным идеям, минуя оранжевые. А к бирюзовым без оранжевых — как-то скорее нет.

Если говорить про наше бюро, раньше я думал, что у нас бирюзовая организация, потому что мы такие все прогрессивные, ну как бы. А сейчас явно увидел, что мы ближе к зелёным. По признакам.

Тут главное не забывать, что всей этой радуги в действительности нет. А мы — есть, вот ровно какие есть. Мы сложнее схемы.

Ты берешь людей, которые уже такие ответственные и молодцы, или выращиваешь в них это качество? Я имею в виду: вот они привыкли, что надо бояться наказания и что пока начальник смотрит, они работают. А потом надо им как-то показать, что можно иначе. Это надо сразу людей искать или можно любого научить? Как научить?

Я приглашаю в команду ребят, в которых верю. Я не думаю, что можно научить вот прямо любого. И нет иллюзий, что кто-то придёт и с первого раза всё правильно сделает.

Научить — не совсем то слово, скорее «переключить». Я приглашаю людей, которых, как мне кажется, получится переключить в ответственность, самостоятельность и самоуправляемость. Я даю им для этого инструменты и помогаю, чем только могу.

Мы делаем много всякой работы, проходим через ошибки и исправление ошибок, обсуждаем всё, делимся ощущениями, и вот так проходит несколько месяцев, может даже много месяцев, и постепенно проявляются изменения.

Или не проявляются.

Хорошо, вот ты дал свободу и вдруг сотрудник не сделал к сроку, нашел отмазки, передвинул срок. Что ты делаешь, когда нарушают?

Ну, это просто. Надо разобраться, что там произошло. Неверно оценили задачу? Не подготовились? Неправильно поняли? Не смогли собраться в кучу?

Исходя из этого я предлагаю помощь. Вместе преодолеть сложные участки. Декомпозировать задачи. Исхитриться как-то, выдумать что-то неочевидное.

Не имеет значения, реальные это трудности или человек просто подзабил. Я этого никогда не узнаю, да мне и неважно. Я должен вникнуть, предложить помощь и добиться более коротких итераций, чтобы чаще смотреть промежуточные результаты. Это поможет в любом случае.

Мечта о техническом директоре

 

Исторически сложилось, что Интуиция — это дизайнерское бюро, в котором все дизайнеры, а если приходит не дизайнер, он называется дизайнером и старается быть дизайнером.

При этом мы всегда стремимся быть поближе к информационным технологиям, а особенно к веб-разработке:

  1. Не отдаём проекты на аутсорс, а делаем сами, как можем.
  2. Все ребята знают HTML, CSS, SVG, некоторые немного JS.
  3. Для сложных штук привлекаем всяких крутых друзей, учимся у них.
  4. Но после этого не перестаём владеть кодом, а забираем обратно делать дальше своё.
  5. Придерживаемся одного стека (Ruby on Rails или Middleman, SCSS, Slim, jQuery¯\_(ツ)_/¯).
  6. Знаем в общих чертах, как надо и как не надо писать код.
  7. Все проекты под гитом, все ребята умеют делать в нём базовые вещи.

То есть, мы не абсолютно дикие. Но у нас много беспорядка и пробелов. Это мешает.

Я не могу управлять разработкой как технический руководитель — нет таких компетенций. Могу подсказать какие-то решения из опыта, могу управлять как менеджер и арт-директор, но это не то. Отсутствие технического лидера не даёт нам реализовывать проекты классно. Поэтому я о нём мечтаю.

Чего я хочу от техдиректора:

  1. Чтобы он проинспектировал наши проекты, расследовал, почему они получились такими. И предложил план, как мы за год всё починим, избавимся от вредных привычек и приобретём полезные.
  2. Чтобы он возился со всеми ребятами, смотрел их код и объяснял, что не так.
  3. Но никогда не писал ничего сам. Если потребуется показать пример, он скорее нарисует на салфетке и сделает скриншот.

Этому человеку почему-то должно быть интересно про дизайн, интересно узнавать, что мы делаем, как и зачем. Эта работа в большей степени управленческая — вникать, объяснять, помогать. Поэтому «директор», а не веб-программист. Но про веб-технологии. Поэтому технический, а не какой-нибудь арт-.

Что ещё рассказать? Вот наши принципы работы.

Напишите мне: [email protected].

10 мая   поиск   человек

Я передумал

Всё, что я писал и говорил раньше — полная фигня. А что-то может и нет. А что-то может и да, но я ещё не понял. А может и нет, но в какой-то момент я скажу, что да, а потом, что нет.

Не собираюсь отвечать за свои слова.

Если я вам что-то пообещал, то конечно сделаю. Обязательства — это другое. Но размышления и рассуждения — это не обязательство. Я уже пять раз передумал, а вы и не знали. Что делать, не могу же теперь за каждым бегать и уточнять. Разбирайтесь сами.

Удивительно, с каким трудом некоторым ребятам даются слова «я передумал». Неоднократно замечал, как в этот момент они ссылаются на обстоятельства, мнутся и пытаются выкрутиться. Конечно, ведь если ты можешь передумать — какой же ты после этого надёжный партнёр?

Счастливый, вот какой. Старый и не бесполезный.

22 апреля   жизнь   ключ ко всему   хинт

Бирюзовое мышление

Мы начали с обзора четырёх предыдущих стадий развития организаций. Теперь идём дальше.

На всякий случай: вы не подумайте, что я пересказываю какие-то новости. О «бирюзовых организациях» эффективные менеджеры твердят друг другу уже много лет. Но есть одна проблемка: чтобы перейти на новый уровень, мало о нём знать. Надо измениться где-то глубоко внутри.

Причём, если говорить об организациях, измениться должны лично руководители. Чтобы у них появился шанс (именно шанс) создать такую среду (именно создать, потому что сама она не создаётся), в которой люди начнут действовать (сначала именно действовать, повторяя за другими) по-новому. И специально созданная среда, подталкивающая к действиям в новой парадигме, со временем формирует у команды новые ценности и переключает в новые состояния. То есть, это всегда не быстро.

Другая сложность в том, что не получится перепрыгнуть. Если умом и сердцем ты в янтарной парадигме, где всё на своих местах и порядок важнее всего — придётся сначала дорасти до оранжевой с её конкуренцией и стремлением к эффективности. А потом как-то откопать в себе зелёные идеи. Без этого билетика дальше не пускают.

* * *

В чём заключается «бирюзовое» мышление?

На бирюзовой стадии мы впервые в истории не считаем всех остальных ребят неправильными мудаками. Мы понимаем, что есть путь, который каждый может пройти. Мы понимаем, что в разных ситуациях уместны «красные», «оранжевые» и «зелёные» модели поведения. Мы не отвергаем их, но понимаем, что ничего из этого не является единственно верным. И что есть более тонкие, сложные и адекватные способы взаимодействия с миром.

«Бирюзовые» ребята видят, что мир сложный, и адекватное восприятие мира требует высокого «разрешения» воспринимательных приборов. Адекватное взаимодействие с миром невозможно свести к «простым истинам» — надо не упрощать, а вникать и учиться. Звучит не слишком революционно, но по факту остальные ребята так не умели.

Для бирюзового мышления характерно не выбирать что-то одно, а воспринимать явления во всей полноте. Не противопоставлять, а брать целиком. Есть удачная метафора про вдох и выдох. Обычные, безнадёжно устаревшие ребята мыслят полярно и считают, что вдох противоположен выдоху. Бирюзовые ребята говорят: «чуваки, это же единый процесс, дыхание, оно вот так работает, вдох является неотъемлемой частью выдоха, выдох — продолжением вдоха, вы заебали это одно целое». Не только говорят, а действительно воспринимают вещи именно так, автоматически и интуитивно.

Бирюзовое мышление начинается с очень непростой штуки: надо отделить своё сознание от своего «эго». Сознание должно стать больше, мудрее и дальновиднее, чем маленькое злобное испуганное эго. Научиться видеть со стороны и подавлять свои иррациональные страхи и мелкие страстишки. Именно проявления эго — импульсивное удовлетворение нужд, стремление контролировать, желание хорошо выглядеть, боязнь не вписаться в систему — мешают жить качественно, продуктивно и счастливо.

Отделившись от эго — поняв его первобытную природу, оценив вред, который оно приносит самому человеку и окружающим — можно начать поиски «настоящего себя». Неудивительно, что люди с бирюзовым сознанием много рефлексируют, медитируют, подолгу разговоривают с собой (в том числе под запись). Используют любые практики, помогающие прислушаться к себе, лучше себя узнать, и среди навязанных истин и случайно подхваченных глюков откопать в себе настоящего себя.

У людей бирюзовой парадигмы отличается мотивация в самом её фундаменте. «Красные» хотят одного — получить желаемое прямо сейчас. «Янтарные» — чтобы всё соответствовало социальным нормам. «Оранжевые» беспокоятся, есть ли выхлоп, заметен ли успех. «Зелёные» на первое место ставят экологичность, духовную близость и гармонию. «Бирюзовые» задумываются о другом: «Верен ли я себе? Выполняю ли я своё предназначение? Считаю ли я, что это хорошо?» Впервые это мотивация изнутри, а не снаружи. Поиск внутренней правды и желание ей соответствовать.

Зачем это нужно? Потому что иначе не получается быть целостным, а это супер-важно. Для человека с бирюзовым мышлением неприемлемы социальные роли, маски и любого рода фальшь. Разделение на «работу» и «не работу» — это компромисс, ведь счастливые люди просто живут, а не «работают». Компромиссы и дихотомия неприемлемы отдельной строкой.

Например, возьмём принятие решений. В оранжевой парадигме принято выбирать рациональные решения и игнорировать эмоции, в результате у всех много денег, но никто в глубине души этому не рад. В зелёной наоборот, часто жуют сопли и не учитывают реалии рынка и общества. Что выбрать? Для бирюзового подхода это глупый и слишком примитивный вопрос. Нельзя выбирать один из двух стульев, нужно искать решение, отвечающее тому и другому одновременно. Главный камертон для оценки любого решения — соответствие внутренней правде. «Как это решение откликается внутри? Кажется ли это одновременно выгодным, приятным, разумным и этичным?»

Важные проявления бирюзовой парадигмы — отказ от тотального контроля и повышение доверия — и к себе, и к людям. Когда понимаешь и принимаешь собственную неспособность всё контролировать, тогда же отказываешься от оценочных суждений, учишься подавлять свой гнев, стыд и вину. Вместо этого учишься доверять и быть благодарным. Как следствие — спокойнее относишься к неудачам, и своим, и других ребят. Не наказываешь за ошибки, а помогаешь двигаться дальше.

В оранжевой парадигме любые неудачи воспринимались как однозначное зло и как шаг назад. Здесь опасно ошибаться, потому что это сломанный конвейер, саботаж и предательство, это против всего хорошего. У «бирюзовых» ребят не бывает шагов назад. Они воспринимают ошибки и неудачи как неизбежную часть движения вперёд. Неудачи рассматриваются как новое знание и точка роста. Бирюзовые ребята больше внимания уделяют сильным сторонам, стараются развивать то, что хорошо получается. Их меньше фрустрирует несовершенство, упущенные возможности и допущенные промахи.

Таким образом, бирюзовая парадигма в большей степени ориентирована на создание нового, на поиски, открытия и творчество, чем на обслуживание конвейера. Потому что у современного мира в целом именно такой запрос.

Бирюзовая стадия открывает глаза на важную и неочевидную ранее вещь: жизнь не заставляет нас быть кем-то, кем мы не можем и не хотим быть. Раньше может и заставляла, и все предыдущие модели организация в той или иной мере это подразумевают. Но сегодня главная задача любого человека — вырасти в наилучшую версию самого себя, работать в соответствии со своим призванием. Человек, это больше не проблема, требующая решения, не заготовка, которую с помощью специального обучения можно превратить в нужную деталь. Наоборот, это потенциал, который может и должен как можно лучше раскрыться.

Как это связано с организациями, и в частности с бизнесом? Да так, что самый эффективный и выгодный способ использования человеческих ресурсов — помочь каждому вырасти в наилучшую версию себя. В чём этот подход ежедневно проявляется у разных классных ребят? Расскажу в следующей серии. А может и не расскажу, пока не решил.

Штанг

Когда четыре года назад Игорь Штанг впервые приехал в Ростов-на-Дону со своим курсом про типографику, я подумал: «Блин, что, за, бред. Зачем пересказывать учебники, целых три дня часами сидеть пережёвывать всю банальщину по кругу. Ещё и в этой его бесконечно занудной манере. Прямо соревнование, кто раньше заснёт. Короче, ну нет, спасибочки».

Сейчас, когда в нашей команде обнаружилось целых семь юных дизайнеров, я подумал «ШТАНГ ВСКЛ ВЫЕЗЖАЙ РОСТОВ СРОЧНО СПАСИ НАС ЗПТ ОЧЕНЬ ЖДЁМ ТЧК».

И вот, пожалуйста:

Стоит довольно-таки дорого, но мы психанули.

Программа.

И тут он говорит

Как и у каждой уважающей себя дизайнерской примадонны, у меня есть свой канал в телеграме. Я не пытаюсь быть полезным. Основные темы: самолюбование, убогость окружающего мира, как дела.

Некоторым людям нравится. Количество читателей стабильно растёт. Потому что когда хорошо и искренне написано, то уже неважно о чём.

К тому же это не какой-нибудь мерзкий напрягающий канальчик со ссылками, картинками, банальностями и нравоучениями. Нет, здесь только уникальный контент. Он не лезет к вам в душу. Это как дерево, которое растёт у вас под окном, делает вашу жизнь чище и ничего не требует взамен.

Вот и всё, теперь подписывайтесь: https://t.me/likelikelikelikelike

1 апреля   жизнь   рассказываю

Смысл есть

Алексей Владимиров:
— Что можно сделать с нашим логотипом, чтобы чтобы он выглядел более свежо и профессионально? Направление мысли правильное или нет смысла? 

Алексей!

Направление верное — упрощать, сохраняя узнаваемость. Вверху это же как сейчас, да?

Вторая картинка — это шаг куда-то вбок. И в плане типографики, потому что довольно неуклюжая комбинация заглавных и строчных букв, и в плане компоновки, потому что получается недостаточно плотный, прямо вот дырявый логотип с отвалившейся первой буквой. И в плане образов, потому что вот эти чёрные глазницы, жутковато.

А на нижней картинке всё отлично. Буквы стали современнее, это из-за пропорций и нормальных апрошей. Узнаваемость сохранилась не только на уровне цветового пятна, но и на уровне формы. Это важно, потому что цвет — не самый надёжный идентификатор, важно чтобы и цвет, и форма. В общем, здесь всё ок.

Что ещё можно сделать:
— микро-версию, без птиц, только с цветными точками, пригодится;
— поработать над персонажами, сейчас они на одно лицо, как в старом пиксаровском мультике, и это ощущение теперь только усилилось, а лучше делать их разными, по принципу Смешариков, как задел на будущее (а вот оно уже почти есть, вспомнил);
— анимировать.

25 марта   логотип   отвечаю

Расскажу, когда приеду

Егор Лукьянов:
— Спасибо за совет про Индизайн. Теперь у меня вопрос об организации работы. На лекции в Одессе вы немного затронули эту тему, и вот теперь в Ростове-на-Дону будете рассказывать более подробно. Очень интересно узнать, как всё устроено в «Интуиции».

Артур Адэки:
— Ты писал в телеграмчике, что в Интуиции у вас всё получается и все самостоятельные. Это классно :-) Расскажи, пожалуйста, как вы к этому пришли? Какие были трудности? Как организована работа? Долго ли пришлось настраивать процессы? И что значит «всё получается»? Короче вот это вот всё, и может тебе по ходу ещё что-то вспомнится интересное.

Егор, Артур! И все ребята, которые задавали мне этот вопрос при встрече.

Секретов у нас нет. Но чтобы ответить, нужно несколько часов. Я это понял, когда рассказывал о нашем бюро в декабре в Ростове-на-Дону. Слишком много аспектов, слишком они переплетены, слишком многое зависит от корпоративной культуры и ещё слишком это всё хрупкое. Нельзя просто так взять и одним махом ответить.

Поэтому у меня одна новость и одно объявление.

Новость в том, что у нас на сайте появились разделы Способ и Стандарты. Сейчас информации там не очень много, но черновиков у меня в пять раз больше, так что следите — буду постепенно их публиковать. Как следить — не знаю. Можно в фейсбуке, но это ненадёжно. В телеграме я о таком не пишу. Хотя он идеально подходит. Наверное да, стоит немного скорректировать политику канала. Окей, решено! Следите в телеграме.

А объявление такое. Понятно же, что когда читаешь все эти громкие слова, то больше вопросов, чем ответов. Как применять на практике? Как найти подходящих людей? Что если всё выходит из-под контроля? Так это ха-ха, вы и половины наших странных правил не знаете. Поэтому я запланировал серию лекций о том, как устроена «Интуиция». Как и в прошлый раз, рассказ будет совершенствоваться от лекции к лекции. Но теперь я постараюсь сделать меньше прямого вещания, а больше ответов на вопросы.

Разумеется, сейчас я не знаю, где и когда это будет. Ищу организаторов! Напишите мне, пожалуйста, почтой на [email protected]. Договоримся.

Если вы не организатор, а просто хотели бы послушать — напишите «А приедешь к нам в <город>?» вот прямо сюда:

(Извините, у меня форма только для вопросов.)

7 марта   лекция   отвечаю
Ctrl + ↓ Ранее