38 заметок с тегом

профессия

И тут он говорит другое

Раньше канал «И тут он говорит» был потоком сознания, зачастую очень личным.

Теперь я публикую там фрагменты рабочей переписки. Я работаю в нескольких командах, помогаю разным людям делать разные проекты, иногда в связи с этим что-то пишу. И если это кажется понятным без контекста — отправляю в канал.

Например, поможет ли курс «Генерация идей» генерировать идеи, как быть с письмом, полным ругательств, насколько универсальными могут быть представления об удобстве. И ещё есть хит под названием «Какими должны быть спринты» (набрал семь тысяч просмотров благодаря чьему-то репосту, а кто это был, я так и не узнал — расскажите).

Велкам: http://teleg.run/likelikelikelikelike

24 сентября   профессия

Лекция в Студии Лебедева

Рассказал, как всё устроено у нас в Интуиции. Получилось неплохо, рекомендую. На скорости 1,25 будет в самый раз.

2019   лекция   новости   профессия   рассказываю   случай

Архитекторы и шрифт

Люди обычно не разбираются в шрифтах, это нормально. Но есть особенные люди, которые при этом думают, будто разбираются. Это архитекторы.

Если прямо спросить архитектора, понимает ли он в шрифтах — он скромно скажет «нет». Но когда придёт время сделать вывеску для проекта — эта скотина не позовёт никого на помощь, а сделает самостоятельно.

Я же учился в архитектурном. Нам внушали, что архитектура — мать наук. И это главная вещь вообще в мире. И раз так, то архитекторы — это всемогущие такие творцы, они целые города могут придумывать, а уж буковки и подавно. А ещё мы на первом курсе чертили Антикву циркулем и линейкой. Циркулем, блять!

Дорогие мои! Нас обманули. Её нельзя было так чертить.

Буквы — такая же древняя, сложная и запутанная история, как и сама архитектура. И пока вы тратили свои десять тысяч часов, чтобы стать архитектором, кто-то другой потратил их, чтобы стать графическим дизайнером. И стал им, а вы — нет.

Вот, глядите-ка:

Товарищи мои сделали — умнейшие люди, между прочим.

Это даже не тот случай, когда у архитектора была творческая задумка поиграть со шрифтами. Про тот случай я даже не хочу начинать, здоровье дороже, но это и не он. Здесь ребята просто хотели аккуратно поставить надпись.

Не получилось.

Ладно, а так ли важна шрифтовая часть? Главное же — работа с городским контекстом, с функцией и формой, с масштабом, с материалом и фактурой, ну вы сами знаете. А шрифт — да потом, время придёт, всё появится. Так?

Но вы же показываете эти картинки. Стараетесь, чтобы проект произвёл хорошее впечатление. А куда в первую очередь направляется взгляд зрителя? На деревце? На геометрию фасада? На людей? Неа: сначала зритель смотрит на главную вывеску, а дальше куда угодно. Так устроены хомо сапиенсы, сорян. Вы сделали классную работу и вместо вишенки положили на торт не вишенку.

* * *
Короче, архитекторы, зовите дизайнеров! Если больше некого — зовите нас. Мы нарисуем вам текст для фасада бесплатно. Ко всем обращаюсь — от малых до великих. Вот прямо сегодня письмо — завтра у вас файл с буквами. Честно, не вру, пишите прямо мне: e@intuition.team.

Надо делать бизнес

Артур Белостоцкий:
—Женя, привет! Я редактор с амбициями дизайнера. Хочу делать проекты целиком: с дизайном, версткой и всеми пирогами. И еще чтобы денег побольше. И желательно поменьше руками делать, а больше помогать и советовать. Поделись опытом, как перейти от фриланса и наемной работы к своему бюро или студии? Как найти клевых чуваков и организовать работу?

Артур!

2018   опыт   отвечаю   параллели   профессия

Забота

Некоторые ребята при слове «забота» представляют плюшевого мишку, которого кормили кашей из ложечки, и старушку, которую переводили через дорогу. Говоришь им «надо заботиться о клиентах», а они не понимают — почему вдруг? Клиенты что — маленькие? Больные, что ли? Зачем им сострадание? Это же нормальные взрослые люди.

Что ж, с удовольствием объясню.

Забота — это не сострадание. Наоборот, это инструмент лидерства, способ быть на шаг впереди. И ещё это интересная игра: просчитывать варианты, возиться с мелочами, конструировать будущее.

Например: клиент попросил логотип, а вы позаботились ещё об иконке мобильного приложения и о трафарете для маркировки тары. Вы опередили и превзошли ожидания. Именно так вы смогли повлиять на что-то большее, чем предполагалось.

Или: в проекте назрела проблема и вы первым о ней заговорили, изучили ситуацию, предложили решение. Так вы фактически начали управлять проектом. Без выяснения, кто главнее, а через внимание и заботу.

Каждый день вы отправляете картинки клиентам, макеты в типографию, чертежи в производство, спецификации в разработку. Ставите задачи, показываете промежуточные результаты. И каждый раз вы должны позаботиться о принимающей стороне, сделать удобно. Перечитать и отредактировать письмо. Понятно назвать файлы, выбрать уместный формат. Прикинуть, находится ли получатель в контексте: что он знает, что помнит, чего ожидает. Дать необходимые подсказки.

Именно так вы сможете вести проекты, а не тащиться вслед за правочками. Не потому что вы умнее, а потому что вам больше всех надо.

Работаем дальше

Ника Черникова:
— Женя! Как-то неловко сразу с вопросами, хочу сначала познакомиться. Наверное, так многие начинают. Меня зовут Ника, я работаю менеджером проектов, а хочу быть сильным редактором. Редактором и вообще, как в рассказе Довлатова. Стану рано или поздно, но пока не стала. Не знаю, как так выходит. Хотя знаю. Наблюдаю, записываю. Читаю, обдумываю. Слушаю, переслушиваю. Немного музыки, много еды. Недавно подписалась на «И тут он говорит:» и теперь ношу в кармане вашу сверхновую искренность. В общем, интересов масса. Не переставайте рассказывать.

Привет! Хорошо, не буду переставать.

Мне 28, и я потеряла довольно много времени, просто пробуя жизнь на вкус. Ну как потеряла — предпочла потерять. Институт я окончила, но лет до 25 не училась ремеслу, не училась учиться, отвечать, взрослеть. Так я объясняю себе себя. У меня осталось послевкусие и даже похмелье от опыта, который не даст мне повторить три-четыре крупных глупости, и это славно, вроде как ветрянкой переболела, теперь относительно безопасно жить. Но специалистом в чём-то я пока не стала. Опыт есть, а уверенности — нет. Мне нравится писать «пока», это меня успокаивает и в хороший день воодушевляет. Тогда я думаю: «Да у тебя еще знаешь сколько лет впереди? Сто!». Но в плохой день парализует ощущение, что нагнать невозможно. Тогда я думаю: «Даже не шевелись». И ещё я думаю: «А кого нагнать?». Я думаю об этом много, и похоже что себя.

Ролик «Быть чемпионом по самому себе» расслабляет — спасибо за него — и учит не сравнивать себя с другими. Но я не сравниваю с другими, я сравниваю с собой, которая могла бы сейчас писать это письмо. С другой стороны — может, у той меня и не возникло бы этих вопросов. Может, она сама бы всё знала, не нужны эти ваши советы, спасибо большое. В общем, жонглирую разными сторонами, как цирковая обезьянка. Иногда роняю. Спасибо, что можно спросить. Вот мои вопросы, извините, что их так дофига.

1. Я знаю, что приношу компании пользу, но не отпускает мысль, что моя работа — обслуживать реализацию чужих потребностей, продуктов, проектов. Я настраиваю процесс, координирую работу дизайнеров, выбиваю согласования от боссов и арт-директора. Мы делаем разные штуки, я участвую на разных этапах — идеи, дизайна, текста — но почему-то редко чувствую удовлетворение, даже если довела задачу от начала и до конца без провалов. Как заткнуться изнутри и перестать переживать о том, что я не на своём месте, а спокойно решать рутинные задачи, набираться профессионального опыта, благодарить за опыт, верить, что любое усилие — впрок? Поумнеть?

Не любое усилие — впрок. Не любой опыт делает сильнее.

Не надо затыкаться, особенно изнутри. Лучше прислушиваться к себе и пытаться понять, чего не хватает. Это сложно, но это и не должно быть простым.

2. Я не дизайнер, учу матчасть по ходу, но кроме меня и нашего «дизайн-цеха» (три дизайнера на аутсорсе и арт-директора за границей) мало кто в команде отдает себе отчёт, а я никак не могу донести, что создание макета — процесс, требующий концентрации и времени, что отвлекать дизайнера от большой задачи текучкой — значит растягивать сроки или делать в ущерб качеству, что договариваться об упаковке продукта нужно на первом этапе, чтобы не переделывать вообще заново и не срывать дедлайны. В острой рабочей ситуации я стараюсь помнить о правиле «Бесят эти пидарасы? Ты их тоже», но всё равно иногда застает врасплох. Подозреваю, что я просто беру на себя недостаточно, недожимаю на этапе согласования, недокручиваю при постановке ТЗ и на самом деле не умею договариваться. Да?

Может и да. А может и не нужна концентрация, не надо дожимать, докручивать и пытаться всё понять на первом этапе. Может и дедлайны не нужны. Может, надо становиться гибче и повышать мастерство, чтобы при любом раскладе в итоге всё выходило круто.

3. Мой главный клиент — мой босс. Ловлю себя на мерзком чувстве, что жду одобрения от начальства, но даже если получаю его, больше значения всё равно придаю критике. Насколько действительно важна положительная обратная связь от руководителя для нормального человека без чувства профессиональной неполноценности? Или это вылечится только тогда, когда я осознаю и разовью свой метод?

Очень важна.

4. Вот вы отвечаете на все эти вопросы, и это своего рода менторство: передаете знание, а оно отлаживает работу запущенных механизмов. Но это беспорядочное менторство, а есть ли смысл в целенаправленной работе с одним человеком? Вот он приносит раз в месяц свои сомнения, вы их обсуждаете вместе, он уходит думать. Это полезно? Это обмен или благотворительность? У вас такой опыт был или есть?

Поблагодарю заранее против всех правил, потому что пока писала — кажется, кое-что поняла. Спасибо!

Пожалуйста.

Вроде это называется «коучингом». По факту — да, был такой опыт. К сожалению, меня хлебом не корми, а дай только добровольца, которому я буду «помогать». Это комплекс спасителя, и я собираюсь от него избавиться, уже начал.

Кстати, у меня совсем не беспорядочное менторство, а как раз целенаправленная работа с одним человеком.

2018   жизнь   отвечаю   профессия

Приносить больше пользы

Вениамин Векк:
— Работаю я над каким-нибудь проектом и понимаю, что слишком глубоко в него ухожу. Пытаюсь вникнуть в задачу, понять весь бизнес клиента и истинные цели. Сам ставлю задачу на основе потребностей, а потом успешно решаю. Такая работа мне нравится, но я не умею брать за неё достойную оплату. Почему-то называю какие-то смешные ценники, а потом мучаюсь над проектом, который стоит в десять раз дороже. Как брать больше денег за проект?

2018   отвечаю   профессия

Запретить херню

Дмитрий Караневский:
— Небольшая команда сопровождает проекты клиентов. У коллектива нет устоявшихся методов, но ребята интуитивно знают, что такое «сделать», «понимают задачу» и делают в первую очередь для людей. Получается хороший продукт. Но случаются рутинные задачи, спешка, авралы или просто плохое настроение. Редактор устал переписывать текст, дизайнер забивает на гайдлайны, а верстальщику лень переносить предлоги. Боевой дух падает. Как тактично напомнить коллегам про важность качества? И как самому не забывать про него?

2018   отвечаю   профессия

Меньше сомневаться

Ира Усиченко:
— Как понять, правильно делаешь или нет? В практическом смысле, а не в смысле предназначения. Вот делаешь работы. Один говорит ок, другой, что надо слово изменить, третий — со структурой поработать и первый абзац поредачить. А клиент такой: «кстати, вот Ильяхов на 51 странице в пятой строчке написал, что...». Все знают, как лучше. Как понять, что брать, что не брать и что правильно делаешь, а что нет?

Ctrl + ↓ Ранее